スタッフはとてもフレンドリーで、スタッフ間の連絡も良く行き届いていました。ツアーのアレンジも素早く対応してくれました。こじんまりしたホテルはスタイリッシュな空間で、ほどよくリラックスできましたし、大規模ホテルには味わえないアットホームな環境は心地良かったです。ウォーターフロントまで徒歩で行けるのは便利でした。朝食は希望に応じてサーブされ、どれも綺麗に盛り付けられていてとても美味しかったです。

メインロードに面しているので交通量が多く、排気ガスの匂いが気になったのと、予想以上に騒音が夜中までうるさかったうえに、朝は早くからまた車の騒音で起こされてしまう事があったのは残念でした。 毎日ベットメイキングが入ったのですが、使って汚れたタオルを、いかにも洗濯済みのようにきれいに整えられて置かれていたのには驚きました。もしかしたら、前のゲストが使用したタオルがそのまま置かれていたのかもしれません。まっ白のタオルにシミがついているはいやでした。